Ada beberapa cerita menarik saat saya melakukan pekerjaan saya sebagai penyedia layanan GPS mobil bandung. Sebelumnya, perkenalkan nama saya Gunawan, panggil saja saya gun. Setiap hari kerjaan saya tentunya memasang dan melakukan perawatan atau maintenance.
Tentunya untuk pemasangan gps pelacak mobil bandung karena saya bekerja untuk salah satu perusahaan gps di Indonesia untuk cabang bandung.
Karena tidak hanya di bandung, namun ada juga di beberapa kota lain nya seperti Jakarta, Surabaya, Yogyakarta, Cirebon, dan beberapa kota besar lain nya. Dan perusahaan gps ini adalah PT. GPSKU karya Indonesia.
Banyak hal-hal yang menarik dan menyenangkan saat melakukan pekerjaan yang saya jalani, khususnya cerita dan pengalaman yang saya temukan dari customer.
Bahkan saya pernah iseng bertanya kepada salah satu customer yang sudah pasang gps berkali-kali dan bisa disebut langganan.
Dan saat itu saya bertanya pada salah satu customer saya di daerah buah batu Bandung. Bu, kenapa sih ibu beli terus prodak kami?
Beliau menjawab, “gini ya om, saya langganan dan beli terus dari om bukan soal harga semata, tapi saya melihat dari kualitas dan pelayanan yang saya terima sangat memuaskan”
tutur customer. saya pun penasaran dan lanjut bertanya, emang pelayanan seperti apa yang bapak bilang memuaskan?
Beliau lantas menjawab, “coba Om bayangkan, tengah malam saya membutuhkan gps karena mobil rental mau dipakai segera. Saya lihat di online banyak penyedia gps yang jual, tapi Cuma gpsku ini yang angkat telpon dan terima orderan saya. Itu tengah malam lho om.
Dari situlah saya yakin dengan kualitas gpsku ini, karena selalu standby dan melayani para konsumen nya secara real 24 jam” tutur customer dengan raut wajah yang terlihat puas.
Dan saya pun merasa bangga juga senang mendengar tutur customer yang seperti itu. karena bukan sekedar materi yang membuat saya senang sebagai seorang teknisi, namun kepuasan dan kepercayaan customer pun adalah sebuah kebanggaan tersendiri yang membuat saya senang.
Karena dari kepuasan konsumen tersebut, saya merasa pekerjaan dan Lelah saya terbayar penuh bahkan lebih.
Bukan karena saya adalah seorang karyawan dari perusahaan ini, lantas saya mengagung agungkan ataupun membuat perusahaan ini seakan terlihat bagus.
Tidak, ini hanyalah sebuah cerita dan perbincangan antara saya dan seorang customer yang menggunakan jasa dan layanan gps dari GPSKU bandung ini.
Banyak cerita cerita yang menarik lain nya dari customer, khususnya dalam hal kepuasan terhadap layanan yang kami berikan. Bagi anda yang penasaran, anda bisa buktikan sendiri dan bandingkan dengan yang ditawarkan oleh tempat lain.
Karena bagi saya, apa yang ditawarkan belum tentu bisa dibuktikan. Namun apa yang sudah terbukti sudah pasti itu adalah sebuah kenyataan yang tidak bisa lagi diragukan.
Penulis : Mr.Gun GPS Bandung
